Aviso legal
Claro. Para una marca como BeLov, conviene que el aviso incluya algunos aspectos legales básicos relacionados con comercio electrónico en Colombia.
Aviso Legal de Envíos
En BeLov nos comprometemos a procesar y despachar los pedidos con el mayor cuidado y diligencia posible para que nuestros productos lleguen a su destino en óptimas condiciones.
1. Procesamiento y despacho
Los pedidos serán procesados una vez el pago haya sido confirmado. Los tiempos de entrega informados son estimados y pueden variar según la ubicación del destinatario, la disponibilidad del servicio de transporte y circunstancias externas ajenas al control de BeLov.
2. Información suministrada por el cliente
El cliente es responsable de proporcionar datos de contacto y dirección de entrega completos, correctos y actualizados. BeLov no será responsable por retrasos, devoluciones o pérdidas derivadas de información incorrecta o incompleta suministrada por el cliente.
3. Transportadoras
Una vez el pedido sea entregado a la empresa transportadora, BeLov realizará el seguimiento correspondiente y brindará apoyo al cliente; sin embargo, los tiempos de entrega pueden verse afectados por situaciones propias de la operación logística, fuerza mayor o caso fortuito.
4. Recepción del pedido
Se recomienda verificar el estado del paquete al momento de recibirlo. Si el empaque presenta daños evidentes, alteraciones o señales de manipulación, el cliente deberá dejar constancia ante la transportadora y notificar a BeLov dentro de las veinticuatro (24) horas siguientes, adjuntando evidencia fotográfica.
5. Cobertura
Los envíos están sujetos a la cobertura y disponibilidad de las empresas transportadoras aliadas. Algunas zonas pueden presentar restricciones o tiempos de entrega superiores a los habituales.
6. Normatividad aplicable
Las compras realizadas a través de los canales oficiales de BeLov se rigen por la legislación colombiana aplicable al comercio electrónico y la protección al consumidor, especialmente por la Ley 1480 de 2011 y demás normas que la modifiquen, complementen o sustituyan.
7. Modificaciones
BeLov podrá actualizar o modificar las presentes condiciones de envío en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en los canales oficiales de la marca y entrarán en vigor desde su publicación.
BeLov
Tu esencia, nuestro propósito. 💜